+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за некачественный продукт

Как вернуть деньги за некачественный продукт

Покупатель может обратиться к продавцу в течение 2 лет с момента покупки товара. Гарантийный срок менее двух лет Потребитель имеет право заявлять требование в период 2 лет с момента приобретения товара, в том числе в период, когда гарантия истекла. Правда если срок гарантии закончится к моменту обращения, то доказывать производственный дефект или вину изготовителя продавца в недостатке должен будет сам покупатель п. Недостаток существенный в соответствии с п. На указанные товары устанавливается срок годности. Поэтому претензию о возврате можно предъявлять в течение этого срока годности.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть на законных основаниях деньги за некачественный товар

A A A Часто возникает потребность вернуть какой-то товар и получить назад потраченные деньги Наверное, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине не подошел.

Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Эти правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что его не использовали и сохранили товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю при покупке ст.

При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги , так и в кредит. Обмен или возврат товара не всегда происходит легко, поскольку есть вероятность наткнуться на недобросовестного продавца.

Кроме того, проблемы могут возникнуть из-за незнания своих прав. Поэтому подробнее расскажем о процедуре и нюансах возврата товара, который не подошел покупателю. Итак, вернуть продукцию в магазин и получить обратно свои деньги можно далеко не за все группы товаров.

Кроме того, обмену и возврату не подлежат некоторые непродовольственные товары: чулочно-носочные изделия, белье и нательное белье, косметика, парфюмерия, товары для новорожденных, инструменты для маникюра и педикюра, ювелирные изделия, печатная продукция и прочее.

По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии. Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право: купить любую другую продукцию из ассортимента магазина с пересчетом стоимости обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенной продукции Как вернуть бытовую технику и электронику Процедура обмена и возврата бытовой техники, особенно крупногабаритной холодильник, стиральная или посудомоечная машина, духовка, плита , имеет ряд особенностей.

В частности, если при доставке товара поняли, что он вам не подходит не вписывается в интерьер, не подходит цвет или габариты , можно от него отказаться.

Однако за доставку техники придется заплатить. Вернуть деньги за бытовую технику и электронику, которая была в эксплуатации, даже если речь идет лишь о нескольких дней, достаточно сложно. Необходимо связаться с сервисным центром, доставить туда товар и ждать пока они проверят сохранения качественного состояния техники.

С мобильными телефонами и смартфонами возникает аналогичная ситуация. Согласно украинскому законодательству, телефон без брака и неисправности можно вернуть в магазин в течение 14 дней. Разумеется, он не должен иметь следов использования и сохранять товарный вид.

Если с товарным видом устройства все более-менее понятно не допускаются царапины дисплея, повреждения корпуса, упаковки и т. Достаточным основанием для отказа вернуть деньги за телефон является перепрошивка устройства, установка сторонних приложений или наличие в памяти смартфона пользовательского контента - фотографии, музыка, видео.

Кроме того, если с телефона были осуществлены звонки суммарной продолжительностью более 5 минут - устройство назад не примут. Если не обнаружено никаких оснований для отказа в приеме телефона обратно в магазин на реализацию, покупатель может либо вернуть свои деньги, или обменять смартфон на новый, в том числе с доплатой.

Какие права потребителей Согласно статье 4 Закона, потребители во время приобретения, заказа или использования продукции, реализуемой на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей, имеют право на: 1 защиту своих прав государством; 2 надлежащее качество продукции и обслуживания; 3 безопасность продукции; 4 необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе исполнителе, продавце 5 возмещение вреда убытков , причиненного дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального неимущественного вреда, причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством; 6 обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав; 7 объединение в общественные организации потребителей объединения потребителей.

Что обязан сделать потребитель при приобретении, заказе или использовании продукции?

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Крупный шрифт Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек?

Как вернуть деньги за некачественный товар? Тому виной менталитет и банальное незнание своих прав. Продавец может без труда и даже без экспертизы доказать наивному покупателю, что товар был испорчен по его вине, а последний с этим согласится и уйдет ни с чем.

Продавец должен расписаться в этом заявлении — даже в том случае, если он отказывается вернуть деньги. Если ваша просьба будет удовлетворена, продавец составит акт приема-передачи, в котором отразит получение обратно бракованного товара и денежный возврат покуптелю. Если в таком порядке вернуть деньги не получается, можно обратиться к форме претензии. Ее следует подавать на имя владельца магазина, в котором вы приобрели товар — юридическое или физическое лицо. К претензии следует приложить доказательства своих слов: товарный чек, заявление на возврат средств для продавца и т.

Советы адвокатов

Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств. В этом случае покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить товар с недостатками п. С требованием о возврате уплаченной за товар суммы потребитель может обратиться также к изготовителю или импортеру товара. Поэтому изложенное в данном материале применимо и в отношении них п. Для возврата некачественного товара рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. Шаг 1. Убедитесь, что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи вам товара. В последнем случае более длительные сроки могут быть установлены законом или договором купли-продажи п. Постановлением Правительства РФ от

профессиональная защита прав потребителей

Право потребителей Право потребителей Право потребителей Споры между потребителем и продавцом или предоставителем услуги решаются в соответствии со статьей Закона о защите прав потребителей далее — Закон. Необходимо помнить, что совершая любую покупку, потребитель заключает договор. В законодательстве не указано определено , что каждый договор заключается письменно. Договор можно заключить и устно, и по умолчанию молчаливому согласию. В таком случае, потребитель может считать, что проданный ему товар не соответствует условим договора.

Как вернуть деньги за некачественный бензин Фото: www.

Во многих случаях товар можно вернуть и без кассового чека, но лучше всего хранить чеки на товары до окончания гарантийного срока товара. Законом предусмотрен обмен такого товара на аналогичный. Но если такого товара не оказалось, то вы вправе потребовать вернуть вам деньги. Деньги могут быть возвращены в трехдневный срок.

Можно ли вернуть деньги за товар покупателю без чека РРО

A A A Часто возникает потребность вернуть какой-то товар и получить назад потраченные деньги Наверное, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-то причине не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты или есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Эти правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что его не использовали и сохранили товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю при покупке ст. При этом способ оплаты товара не имеет значения, он может быть приобретен как за наличные безналичные деньги , так и в кредит.

Какие виды товаров возврату НЕ подлежат В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества. От того, к какой категории относится товар при возврате или при осуществлении обмена, будет и зависеть правомочна ли ваша претензия. Возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества: Продовольственные товары Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Товары ненадлежащего качества возврату и обмену не подлежат только если превышены сроки установленные действующим законодательством. Они расписаны в следующем разделе ниже на данной странице сайта.

Возврат продуктов питания в магазин – что, как, когда

Статьи и ГК РФ регулируют право на обмен продукции ненадлежащего качества, если после покупки он оказался негодным к эксплуатации или потреблению. Предъявить требование к продавцу при покупке товара ненадлежащего качества можно лишь одно ст. Если товар вышел из строя в процессе гарантийного срока эксплуатации, то он также не должен быть поврежден, его внешний вид не должен быть изменен по вине потребителя. При возврате сложного технического изделия, который вышел из строя не по вине потребителя, требуется экспертиза. Только после неё продавец может вернуть деньги или обменять этот товар на аналогичный качественный. Как можно вернуть деньги В большинстве случаев у вас есть право вернуть деньги за проданный некачественный товар. Для этого нужно обратиться с претензией к продавцу.

Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, Также вы можете вернуть деньги за неисправный товар в рамках программы .

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине 6 июля Адвокат рассказала об особенностях возврата средств за некачественную интернет-покупку. Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру.

Возврат денег за некачественный товар

Технически сложные товары можно возвращать до истечения срока в 15 дней в общем порядке. После этого промежутка времени — только в случае: нарушения сроков исправления недостатков со стороны продавца; наличия серьезных изъянов; если из-за постоянной необходимости устранять недостатки невозможно пользоваться товаром более 30 дней в течение любого гарантийного года то есть если устройство провело в ремонте дней из Следовательно, чем быстрее выявлена неполадка — тем больше шанс, что за нее вернут деньги без лишних проблем. Особенно если товар сложный смартфоны, автомобили и так далее.

Как вернуть деньги за некачественный товар или услугу в Новосибирске

Часто этот метод оказывается достаточно эффективным, так как продавцу не выгодны дальнейшие разбирательства, проверки, а тем более суд. Если это не приведет ни к каким результатам, то нужно составить претензию. В ней следует указать информацию о купленном некачественном товаре, своих контактах, приложить копию чека. Желательно сделать два экземпляра, чтобы один оставить себе.

В течение 2 лет с момента покупки товара. Гарантийный срок менее двух лет В период 2 лет с момента приобретения товара.

Если организация находится в процессе реорганизации или ликвидации, Вы можете заявить о себе, как о кредиторе этого юридического лица, встав в очередь взыскателей. На сайте Вестник государственной регистрации Вы сможете узнать адрес и сроки подобного обращения. В зависимости от того, какое требование Вы предъявили продавцу Законом о защите прав потребителей установлены различные сроки для удовлетворения этих требований. Требование о возврате денег или уменьшении стоимости товара рассматривается с течение 10 календарных дней с момента вручения претензии. Таким образом, как Вы видите, здесь немаловажен момент вручения претензии, а он доказывается только отметкой продавца о получении претензии или почтовой квитанцией и уведомлением о вручении.

Заставляем магазин вернуть деньги за некачественный товар. Советы юриста

Права потребителя при покупке некачественного товара Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать у продавца А также изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации: замены товара, уменьшения его стоимости, устранения его недостатков, возмещения расходов по такому устранению, возврата денег за товар, а также возмещения убытков. Рассмотрим каждое из этих требований подробнее. Если замена производится на товар другой модели марки, типа, артикула и др. Если это невозможно сделать сразу или если продавцу необходимо проверить качество товара, то продавец должен заменить товар в течение 14 календарных дней. Если у продавца нет товара необходимой модели марки, типа, артикула и др.

Как заменить или вернуть деньги за приобретенный некачественный товар? Ноя 24, Uncategorized Вы купили товар, а он плохо работает? В магазине не хотят возвращать деньги?

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. baclile

    Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на такой вопрос. Я растаможил автомобиль для личного пользования по закону 2351. Авто 2015 года евро 6 , 3.0 литра дизель и у меня стоит пометка в техпаспорте запрет на продажу в течении 365 дней с момента первой регистрации. По пересчёту выходит что я растаможил дороже чем мог бы это сделать сейчас и год не могу продавать ещё при этом. Понимаю что разницу никто не вернёт , но хотелось бы хотя бы смерить техпаспорт на обычный и иметь право продавать Авто , если возникнет такая необходимость. Скажите , возможно ли это ?

  2. Владлена

    Хорошее видео, есть что послушать и принять во внимание.

  3. Ульяна

    Никаких боевых действий нет и не будет, пушки и гаубицы сегодня не в моде. Намного эффективнее пархатые уничтожают славян методами социального геноцида и социального фашизма безработицей, завышенными тарифами ЖКХ, алкоголизацией и наркоманизацией, отъёмом собственности в виде жилья и земли, отсутствием доступа к медицинским услугам, отсутствием достойных зарплат и пенсий. Рекомендую почитать книги и посмотреть видео Эдуарда Ходоса который внедрился в жидовскую секту хабад ещё в середине 80-х годов и уже 20 лет озвучивает планы этих пархатых мразей в отношении славянского населения республик СССР. Жиды-хабадники развалили СССР, раздробили славян на Незалежные и самостийные кланово-олигархические псевдо-государства где они выстроили системы осуществления социального геноцида славян руками самих же славян при этом делая на этом денежный гешефт. Мораль пархатых славяне должны самоуничтожать друг друга с выгодой и прибылью для жидозии. Вот и в Украине пархатые 5 лет назад запустили очередную жидовскую мясорубку по самоутилизации коренного населения создав путём провокаций войну славянам с самими собой, а как известно война самими с собой может длиться вечно.

  4. Богдан

    Теперь Я знаю как бороться!)))))

  5. Виргиния

    Интересно, жги Тарас ещё)

© 2018 jogodatransformacao.com